Q&A

質問一つひとつに分かりやすく丁寧にお答えしています

創業から現在までに寄せられたよくある質問を掲載しております

庭造りを通じてお客様に安らげる空間をお届けすることを目標に業務に取り組んでいます。その一環として、お客様の要望をヒアリングした上で造園工事や庭木の手入れを行っておりますので、三鷹周辺で庭の手入れ等をお考えの方はぜひお任せください。お客様のイメージするお庭をお届けいたします。

より多くの方から仕事の依頼を頂戴するため、分からないことがあってお困りの方の参考になるようよくある質問を公開しております。質問一つひとつに丁寧にお答えしていますので、庭木に関する知識がない方にも役立つ情報源となっています。

よくある質問

  • 空き家なのですが、お庭のお手入れはしていただけますか?

    可能です。

    お客さまと、しっかり打ち合わせをさせていただいて、作業内容と費用を決めたいと思います。

  • 土・日・祝日に作業したもらいたいのですが、可能ですか?

    可能です。その場合は、お問い合わせ時に教えていただけると幸いです。

    植木ゴミ(発生材)を処理するタイミングがあるためです。

    ご理解・ご協力の程お願い致します。

  • 他の植木屋さんに断られたのですが、作業して頂けますか?

    現場を見てかの判断になりますが、基本的に断ることはありません。

    また、他の業者から見積もりの段階で、高額だと感じ場合もお気軽にお問い合わせください。

    庭薫では、適切価格で作業をおこなっておりますので、前の業者の価格から約半額ほど下げて、しっかりとお客様のご要望に応える様に、対応させて頂いたこともあります。作業内容としましては、ツリークライミングの技術を使用した、枝下し(ロープを使用した吊切り)でした。

    お客様には、とても喜んでいただけました。

  • お支払いはいつすればいいのですか?

    お振込みの場合は、後日請求書を送りますので、翌月の末日までにはお願い致します。

    現金の場合は、当日の決算でお願い致します。

  • 作業日が雨天の場合は、作業するのですか?

    雨の強さや、作業内容にもよりますが、作業出来そうであればやります。

    作業内容としましては、消毒作業などの液剤の散布作業、特殊伐採及びロープを使用した吊切りなどの高所作業が、該当します。

    中止する場合は、前日又は当日に連絡致します。

  • 日中仕事や用事があって、家にいないのですが大丈夫ですか?

    大丈夫です。お客様がご在宅ではなくても、しっかりと対応させていただきます。

  • 東京都内以外にも作業していますか?

    作業させて頂いてます。

    場所にもよりますが、出張費(高速費等々)を頂く場合があります。

    ご了承ください。

  • 物が壊された場合は、どのような対応をしてもらえるのですか?

    もちろん物損事故が起きないように、安全第一で作業していますが、もし万が一起きてしまった場合は、ガード保険という物損の保険に加入しています。

    なので、お客様に物損の不利益をかけてしまった場合は、しっかりと対応させていただきます。

    なお、ツリークライミングなどの技術を使い、安全には常に気を使って作業していますので、今まで無事故で作業させて頂いてます。

  • 支払い方法はどうなっていますか?

    クレジットカードには対応していませんので、現金か銀行振込になります。

    なお、銀行振込の場合手数料は、お客様負担になります。ご了承ください。

  • 見積もりは無料ですか?

    お見積りは無料です。

    キャンセル料も無料ですが、するのであれば、遅くても一週間前に連絡して頂けると助かります。

  • お見積りより高く請求されることはありますか?

    原則としてありません。

    例えば、お客様が追加で作業を頼まれたのならば、頂く場合はありますが、その時料金については、ご相談させていただきます。

  • 植木1本から対応してますか?

    もちろん対応しています。

    なお除草、施肥、消毒作業のみでも対応させて頂きます。

    お気軽にお問い合わせ下さい。


  • 見積もりや、作業時に用意するものはありますか?

    ありません。

    作業中に飲み物など頂く時もありますが、こちらで用意していますので、お気持ちだけで大丈夫です。


お庭に関する様々なお悩みや要望に対応するため、植栽工事やガーデニング、剪定など様々な依頼を承っております。常にお客様のことを第一に考え、安全かつ快適にお庭を使えるよう、丁寧に施工しています。その成果もあって、創業以来現在まで大きな問題もなく営業し続けてこられました。これからもお客様に満足いただけるようなサービスをお届けし、変わらぬご愛顧をいただけるよう、スタッフが技術の研鑽に取り組み、サービスの向上に努めてまいりますので、安心してお任せいただけます。

依頼を検討されている方の参考になるよう、創業から現在までに寄せられたよくある質問を公開しております。お客様に質問するお手間を取らせないよう、高い頻度で寄せられる質問をピックアップし、解説しておりますので、分からないことがあってお困りの方に役立つ情報源となっています。